Por Karena Garrity
María Inés Orjuela, ama de llaves durante siete años en el Hotel Hilton en Stamford, expresó su inquietud.
“Mi mayor temor es mi seguridad personal”, dijo Orjuela. “Mi trabajo me pone en primera línea. Toco la ropa sucia de las personas, toallas sucias, lavabos, inodoros, todo y me temo que no hay suficientes protocolos de seguridad para garantizar mi seguridad si regreso al trabajo el 20 de junio “.
Los Centros para el Control de Enfermedades dicen que “es posible que una persona pueda contraer COVID-19 al tocar una superficie u objeto que tenga el virus y luego tocarse la boca, la nariz o posiblemente los ojos”. No se cree que esta sea la forma principal de propagación del virus, pero todavía estamos aprendiendo más sobre cómo se propaga este virus “.
Sin embargo, los trabajadores todavía están preocupados.
“Nuestra salud es más importante que el dinero”, dijo Monique Douglas, quien ha trabajado en el Hartford Hilton Hotel durante una década. “Tenemos que preocuparnos por lo que esto hará a nuestra salud, no a la economía”.
Douglas, quien sufrió un derrame cerebral el año pasado, agregó: “Necesitamos tener la protección adecuada. No podemos trabajar con máscaras regulares, necesitamos máscaras con ventiladores como los trabajadores de la construcción para que podamos respirar “.
La industria busca asegurarse de que sus huéspedes y el personal se mantengan seguros.
La American Hotel and Lodging Association instituyó nuevos estándares de limpieza hotelera en toda la industria en respuesta a COVID-19.
Ginny Kozlowski, directora ejecutiva de la Asociación de Alojamiento de Connecticut, se reunirá esta semana con otros funcionarios de Connecticut para delinear y formular pautas para los procedimientos de seguridad que se implementarán para la industria de alojamiento de Connecticut. Los procedimientos de seguridad seguirán las directivas de los Centros para el Control y Protección de Enfermedades (CDC), la Administración de Seguridad y Salud Ocupacional (OSHA) y la Ley de Connecticut con Discapacidades.
“Tenemos que recordar cómo llegó este virus al estado; a través del viaje “, dijo Kozlowski. “Entonces, tenemos que tener mucho cuidado. El gobernador Lamont quiere asegurarse de que existan los mejores protocolos y procedimientos para mantener a salvo a los invitados, los asociados y los residentes de Connecticut. No queremos más brotes “.
Agregó: “En general, la industria se siente lista y hay un apoyo abrumador para reabrir en junio. Los invitados verán muchos cambios; Los servicios de lavandería y los puntos de contacto altos se manejarán de manera diferente. Además, la limpieza diaria cambiará, por ejemplo; si un huésped se registra el lunes y no se retira hasta el jueves, la habitación no se limpiará entre esa hora, para limitar la exposición de los invitados y los asociados “.
Otros cambios incluirán procedimientos de desayuno buffet, si están permitidos, sin contacto con el servicio de habitaciones, uso de piscinas y jacuzzis y áreas de reuniones de negocios y banquetes.
Donald Jean Marie, que trabaja como botones en el Greenwich Hyatt, está preocupado por su papel como empleado y padre.
“Como botones, mi trabajo es causar una buena primera impresión. A menudo hablo, camino y llevo a los invitados hasta sus habitaciones ”, dijo Marie. “Estoy frustrado y asustado. Tengo una hija de 3 años en casa y mi esposa está embarazada. Ella vence el próximo mes. ¿Qué pasa si vuelvo a casa enfermo? Mi trabajo final es proteger a mi familia. Quiero ser un buen esposo y padre, pero no sé cómo puedo hacerlo si me veo obligado a arriesgar mi vida en el trabajo “.
Aedan Moran, un servidor durante siete años en el Omni Hotel en Yale, tiene las mismas preocupaciones.
“Quiero trabajar, pero tengo miedo. Necesitamos estándares de salud y seguridad adecuados ”, dijo Moran. “En la cocina, hay cocineros parados hombro con hombro y servidores que se mueven alrededor del otro todo el tiempo, no es posible el distanciamiento social. ¿Cómo va a funcionar eso? él dijo. “Tengo miedo por mí y mi familia. No quiero traerles algo a casa “.
Connie Holt, secretaria-tesorera del Local 217 Unite Here, dijo en este momento que muchos de los trabajadores no se sienten seguros al regresar al trabajo. “Lamont necesita establecer pautas sólidas y completas de salud y seguridad antes de la próxima fase de reapertura”, dijo Holt.
Lamont ha dicho que las reglas y regulaciones exactas para la reapertura de empresas durante la fase dos se enviarán al menos dos semanas antes del 20 de junio.
Unite Here propone que se apliquen las siguientes medidas de seguridad; limpieza exhaustiva de las habitaciones, procedimientos para mantener la distancia social y medidas para garantizar que los trabajadores tengan suficiente tiempo para completar sus tareas. Además, Unite Here solicita que se ofrezca desempleo continuo a los empleados que eligen no aceptar el trabajo.
Holt explicó que Unite Here está trabajando con la administración de Lamont para garantizar que se implementen pautas adecuadas de salud y seguridad antes de que la fase dos avance.
“Estamos en conversaciones con la administración de Lamont y esperamos tener un resultado positivo”, dijo Holt. “La situación es grave: los trabajadores tienen miedo por sus vidas. La salud de nuestras comunidades está en juego ”.
Ninguno de los trabajadores del hotel que formaron parte de la reunión de Zoom el viernes pasado había recibido ningún contacto de sus respectivos empleadores sobre las fechas de regreso al trabajo a partir de la semana pasada.
“Esperamos que todos hagan lo que se supone que deben hacer, para que podamos recibir a los invitados el 20 de junio”, dijo Kozlowski. “Los viajes de placer y de negocios son muy importantes para el estado de Connecticut. Esta industria emplea a 74,000 trabajadores y actualmente 34,000 son despedidos o suspendidos ”.
Holt enfatizó las consecuencias a largo plazo para la industria hotelera de Connecticut, si las cosas no se vuelven a abrir de manera segura y adecuada. Explicó que la industria aporta anualmente más de $ 15.5 mil millones en negocios al estado y que un golpe para los hoteles sería una gran pérdida para los resultados del estado.